Condiciones y términos de la aplicación Additio App

Estoy intentando realizar la serie de NOOCs del INTEF dedicados al desarrollo del área 4. Seguridad del Marco de Referencia de la Competencia Digital Docente. En este artículo voy a analizar los términos y condiciones de un servicio en línea, programa o aplicación del producto Additio App para realizar el reto propuesto en el NOOC Condiciones de uso, BigData y economía de la red. Esta aplicación es un cuaderno de notas digital para el docente y que ofrece la posibilidad de acceder a ella con un navegador o con apps para dispositivos móviles.

Seguiré el esquema que se propone en el curso para que sea más sencilla la lectura y evaluación de la tarea por parte de otros participantes.

Nombre del servicio, programa o aplicación.

Additio App cuyo titular es Didactics Labs S.L., sociedad domiciliada en Girona.

Modelo de negocio

Suscripción anual individual (Additio App Plus) o para centros escolares (Additio App for Schools). Ofrece un periodo de prueba de 30 días tras el cual hay que contratar una licencia. Esta permite utilizar hasta 3 dispositivos móviles además de la versión web. El espacio de alojamiento para datos es de 1 Gb, pudiéndose ampliar al precio establecido según el tipo de suscripción (individual o centro escolar). Un detalle, si reducimos nuestro plan contratado no habrá ningún tipo de reembolso.

¿El contrato es fácil de encontrar y de leer?

Sí, está disponible al final de su página web: Términos y condiciones. Es conveniente leer también la política de privacidad puesto que se menciona en los términos y condiciones de uso.

Número de palabras del contrato original y número de palabras del resumen que he realizado.

Al copiar el contrato en un procesador de texto se obtiene un total de 2416 palabras. Mi resumen se queda en 1025 quitando la introducción.

¿Qué pasa ante una actualización de los términos y condiciones por parte de la compañía?

En el apartado de Obligaciones y responsabilidades de Didactics Labs S.L. podemos leer que:

Didactic Labs S.L. podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno, la configuración del presente sitio web, las condiciones del servicio y su contenido. Durante las operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, Didactic Labs S.L. podrá suspender temporalmente la accesibilidad a su sitio web, de lo cual informará oportunamente a los Usuarios. Los cambios en las condiciones del servicio no afectarán a los Usuarios que lo hayan contratado con anterioridad al momento en que esos cambios se produzcan.

¿Qué datos personales recoge el servicio?

Hay que visitar la política de privacidad para responder a esta pregunta. El primer apartado se dedica al acceso a la información y podemos leer:
La información de los profesores y alumnos introducidos en Additio App es sólo accesible por los profesores y centros escolares. En la escuela, el administrador otorga el permiso de acceso de todos los miembros del personal, pero no puede acceder a sus datos.

Existen datos personales necesarios para el uso efectivo de la aplicación (identificación, códigos, direcciones postales o electrónicas y datos académicos). Adoptan mecanismos de seguridad que permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

¿Qué tratamiento hace de esos datos y si se reserva el derecho a venderlos/cederlos a terceros?

En el apartado de Privacidad se indica que en ningún caso Didactic Labs, S.L. cederá, venderá ni arrendará a terceros los datos personales de los usuarios para actividades de marketing. Usaremos esta información únicamente como describe nuestra política de privacidad. Si vamos a ella se dice que la finalidad del tratamiento de los datos personales es para ofrecer y gestionar nuestros servicios y productos para el sector educativo.

¿Utiliza cookies y tecnologías afines?

La versión web utiliza cookies y para saber exactamente las que se crean hay que visitar el enlace Política de cookies (está en la parte inferior junto con el de los términos de contrato y política de privacidad). Al leer la página podemos ver que:

Nuestro sitio web utiliza tanto cookies propias, que son las enviadas a su ordenador y gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del sitio web, como cookies de terceros, con la función de servirnos como herramienta de análisis de la interacción los usuarios con nuestra web, gracias a ellas obtenemos una información que puede ayudar a mejorar la navegación y dar un mejor servicio a los usuarios.
Nuestro sitio utiliza tanto cookies temporales de sesión como cookies persistentes. Las cookies de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web y las cookies persistentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidas y utilizadas en más de una sesión.

¿Quién es dueño del contenido y los datos que subes o produces en el uso del servicio?

Los datos son propiedad del usuario. Se realizan copias de seguridad diarias de los datos almacenados en los servidores y se transfieren a otros para garantizar que no se pierdan totalmente. Estos servidores están alojados en la Unión Europea.

En la política de privacidad se indica que:

El Responsable del tratamiento de los datos es el Centro educativo, o en su caso el/la profesor/a a nivel individual, que usa los servicios de Additio App, por lo que nosotros trataremos esos datos para la adecuada prestación de nuestros servicios, haciéndolo en calidad de encargado del tratamiento, de conformidad con lo establecido en el artículo 28 del Reglamento  (UE)  2016/679  del Parlamento  Europeo y del  Consejo, de  27  de  abril  de  2016 (RGPD).

Y dentro del apartado ¿Cómo tratamos los datos por cuenta de terceros? hay un punto que dice:

A elección  del  responsable,  suprimirá  o  devolverá  todos  los  datos  personales  una  vez  finalice  la  prestación  de  los servicios  de  tratamiento,  y  suprimirá  las  copias  existentes  a  menos  que  se  requiera  la  conservación  de  los  datos personales  en virtud  del  Derecho  de  la  Unión  o  de  los  Estados  miembros.

En el caso de las apps: ¿qué permisos solicita?, ¿son necesarios para el servicio que presta?, ¿puedes administrarlos?

He visitado Google Play y aparece que esta app puede acceder a: Identidad, Calendario, Contactos, Teléfono, Fotos/multimedia/archivos, Almacenamiento, Micrófono, Información sobre la conexión WiFi, ID de dispositivo e información de llamada y Otros motivos.

Un detalle técnico es que esta aplicación requiere tener activos los servicios de Google Play. Sin ellos directamente no te deja abrirla, tal y como he probado utilizando LineageOS.

¿Qué pasa si te desuscribes del servicio? ¿Puedes pedir que borren todos tus datos?

Los datos se conservarán por seguridad solo doce meses y se puede solicitar su eliminación completa (cuenta y datos asociados) escribiéndoles a la dirección de correo electrónico proporcionada.

En caso de conflicto, ¿qué jurisdicción es aplicable?

En el último punto del contrato se indica que se aplicará la legislación y jurisdicción española, concretamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Girona (Cataluña), España, renunciando las partes expresamente a otros fueros.

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